Informativa sulla Privacy

Titolare del Trattamento

Il titolare del trattamento dei dati personali è venarolixo, con sede legale in Via Francesco Crispi, 9/11, 09124 Cagliari CA, Italia. Per qualsiasi questione relativa alla privacy o all'utilizzo dei tuoi dati, puoi contattarci telefonicamente al +393495746255 oppure via email all'indirizzo support@venarolixo.sbs.

Dati Personali che Raccogliamo

Durante l'utilizzo della nostra piattaforma, potremmo raccogliere diverse tipologie di informazioni personali. La trasparenza è fondamentale per noi, quindi ecco nel dettaglio cosa raccogliamo e perché:

Dati di Registrazione e Identificazione

• Nome e cognome per personalizzare la tua esperienza
• Indirizzo email utilizzato come credenziale di accesso principale
• Password crittografata con algoritmi di sicurezza avanzati
• Numero di telefono (facoltativo) per comunicazioni urgenti o recupero account

Informazioni Finanziarie e di Utilizzo

• Dati relativi al tuo bilancio domestico, entrate e spese registrate
• Obiettivi finanziari e preferenze di risparmio impostati
• Categorie di spesa personalizzate e abitudini di gestione
• Cronologia delle transazioni inserite nella piattaforma

Dati Tecnici e di Navigazione

Raccogliamo automaticamente alcune informazioni quando visiti il nostro sito:

• Indirizzo IP e posizione geografica approssimativa
• Tipo di dispositivo, sistema operativo e browser utilizzato
• Pagine visitate, durata delle sessioni e interazioni con le funzionalità
• Cookie e tecnologie simili per migliorare l'esperienza utente

Finalità e Base Giuridica del Trattamento

Utilizziamo i tuoi dati personali esclusivamente per scopi legittimi e nel rispetto della normativa vigente. Ecco come e perché trattiamo le tue informazioni:

Condivisione dei Dati con Terze Parti

La riservatezza delle tue informazioni è prioritaria. Condividiamo i tuoi dati solo quando strettamente necessario e sempre con la massima cautela. I tuoi dati potrebbero essere condivisi con:

Fornitori di Servizi Essenziali

Collaboriamo con fornitori esterni selezionati attentamente che ci aiutano a gestire e migliorare la piattaforma. Questi includono servizi di hosting, provider email, sistemi di backup e strumenti di analisi. Tutti i fornitori sono contrattualmente obbligati a proteggere i tuoi dati secondo gli stessi standard che applichiamo noi.

Autorità Legali e Regolamentari

In alcune circostanze potremmo essere tenuti a divulgare informazioni alle autorità competenti, per esempio in risposta a richieste legalmente vincolanti o per proteggere i diritti e la sicurezza di venarolixo, dei nostri utenti o di terzi.

I Tuoi Diritti secondo il GDPR

In qualità di utente residente nell'Unione Europea, hai diritti specifici riguardo ai tuoi dati personali. Puoi esercitare questi diritti in qualsiasi momento contattandoci:

1. Diritto di Accesso: Puoi richiedere una copia completa di tutti i dati personali che conserviamo su di te, inclusi dettagli sulle finalità del trattamento e le categorie di dati coinvolte.
2. Diritto di Rettifica: Se noti informazioni inesatte o incomplete nel tuo profilo, puoi chiederne la correzione immediata o aggiornare direttamente i dati attraverso le impostazioni del tuo account.
3. Diritto alla Cancellazione: Puoi richiedere l'eliminazione dei tuoi dati personali dal nostro sistema. Provvederemo alla cancellazione entro 30 giorni, salvo obblighi legali che ci impongano di conservare alcune informazioni.
4. Diritto di Limitazione: In determinate situazioni puoi chiederci di limitare temporaneamente il trattamento dei tuoi dati mentre risolviamo eventuali contestazioni o verifiche.
5. Diritto alla Portabilità: Puoi ottenere i tuoi dati in formato strutturato e leggibile da dispositivo automatico per trasferirli ad un altro servizio, dove tecnicamente possibile.
6. Diritto di Opposizione: Puoi opporti in qualsiasi momento al trattamento dei tuoi dati basato sul legittimo interesse, comprese le attività di profilazione.
7. Revoca del Consenso: Quando il trattamento si basa sul consenso, puoi revocarlo liberamente senza pregiudicare la liceità dei trattamenti effettuati prima della revoca.

Per esercitare uno qualsiasi di questi diritti, inviaci una richiesta dettagliata via email a support@venarolixo.sbs. Risponderemo entro 30 giorni fornendoti tutte le informazioni richieste o spiegando eventuali limitazioni applicabili.

Misure di Sicurezza e Protezione

Prendiamo molto seriamente la sicurezza dei tuoi dati. Abbiamo implementato misure tecniche e organizzative appropriate per proteggere le tue informazioni da accessi non autorizzati, perdita accidentale o distruzione:

• Crittografia SSL/TLS per tutte le trasmissioni di dati tra il tuo dispositivo e i nostri server
• Password criptate con algoritmi di hashing avanzati che rendono impossibile risalire alla password originale
• Backup automatici giornalieri conservati in server sicuri geograficamente distribuiti
• Firewall e sistemi di rilevamento intrusioni attivi 24 ore su 24
• Accesso limitato ai dati solo per personale autorizzato che ha firmato accordi di riservatezza
• Monitoraggio continuo per identificare e rispondere rapidamente a potenziali minacce
• Aggiornamenti regolari dei sistemi di sicurezza per proteggere da vulnerabilità emergenti

Nonostante tutti i nostri sforzi, nessun sistema di trasmissione su Internet o di archiviazione elettronica è completamente sicuro. Ti invitiamo a utilizzare password robuste, a non condividerle con altri e a disconnetterti sempre dopo aver utilizzato dispositivi condivisi.

Conservazione dei Dati

Conserviamo i tuoi dati personali solo per il tempo necessario a soddisfare le finalità per cui sono stati raccolti, tenendo conto degli obblighi legali e delle esigenze operative:

Periodi di Conservazione Specifici

• Dati dell'account attivo: Conservati finché mantieni il tuo account aperto e per 12 mesi dopo l'ultima attività, salvo cancellazione anticipata da parte tua
• Dati finanziari e transazioni: Conservati per tutta la durata dell'utilizzo del servizio e fino a 10 anni dopo la chiusura dell'account per adempimenti fiscali e contabili
• Comunicazioni e assistenza: Email e messaggi conservati per 3 anni dalla data dell'ultima interazione
• Dati di navigazione e cookie: Log tecnici conservati per un massimo di 12 mesi, cookie di sessione eliminati alla chiusura del browser

Dopo la scadenza dei periodi di conservazione, i dati vengono cancellati in modo sicuro e irreversibile. In caso di richiesta di cancellazione anticipata, provvederemo all'eliminazione nel minor tempo possibile, compatibilmente con eventuali obblighi di legge.

Cookie e Tecnologie di Tracciamento

Il nostro sito utilizza cookie e tecnologie simili per migliorare la tua esperienza di navigazione. I cookie sono piccoli file di testo memorizzati sul tuo dispositivo che ci aiutano a riconoscerti nelle visite successive.

Tipologie di Cookie Utilizzati

• Cookie strettamente necessari: Essenziali per il funzionamento del sito, permettono la navigazione e l'accesso alle aree protette. Non possono essere disabilitati.
• Cookie funzionali: Ricordano le tue preferenze e scelte per offrirti un'esperienza personalizzata, come la lingua selezionata o le impostazioni di visualizzazione.
• Cookie analitici: Ci aiutano a capire come gli utenti interagiscono con il sito raccogliendo informazioni anonime su pagine visitate e funzionalità utilizzate.
• Cookie di prestazione: Misurano l'efficacia del sito e identificano eventuali problemi tecnici per migliorare le prestazioni complessive.

Puoi gestire le preferenze sui cookie direttamente attraverso le impostazioni del tuo browser. Tieni presente che la disabilitazione di alcuni cookie potrebbe limitare alcune funzionalità del sito.

Trasferimenti Internazionali di Dati

I tuoi dati personali sono conservati principalmente su server situati all'interno dell'Unione Europea. In alcuni casi specifici, potremmo dover trasferire dati verso paesi al di fuori dello Spazio Economico Europeo per utilizzare determinati servizi tecnici.

Quando ciò accade, garantiamo che siano implementate salvaguardie adeguate, come clausole contrattuali standard approvate dalla Commissione Europea, per assicurare un livello di protezione equivalente a quello previsto dal GDPR. Prima di effettuare qualsiasi trasferimento verso paesi terzi, valutiamo attentamente le garanzie di sicurezza offerte dal destinatario.

Minori e Protezione dei Dati

I nostri servizi sono destinati a persone che hanno compiuto almeno 16 anni. Non raccogliamo consapevolmente dati personali da minori di 16 anni. Se un genitore o tutore viene a conoscenza che il proprio figlio ci ha fornito informazioni personali senza il consenso appropriato, deve contattarci immediatamente.

In caso di segnalazione, provvederemo prontamente a verificare la situazione e, se confermata, cancelleremo tutti i dati del minore dai nostri sistemi entro 72 ore dalla notifica.

Modifiche all'Informativa sulla Privacy

Potremmo aggiornare periodicamente questa informativa per riflettere cambiamenti nelle nostre pratiche, nella tecnologia utilizzata o nei requisiti normativi. La data dell'ultimo aggiornamento è sempre indicata in alto nella pagina.

Quando apportiamo modifiche sostanziali che riguardano il modo in cui trattiamo i tuoi dati personali, ti informeremo tramite email o attraverso un avviso ben visibile sul nostro sito prima che le modifiche entrino in vigore. Ti incoraggiamo a rivedere regolarmente questa pagina per rimanere aggiornato sulle nostre pratiche di privacy.

Reclami e Autorità di Controllo

Se ritieni che il trattamento dei tuoi dati personali violi la normativa sulla protezione dei dati, hai il diritto di presentare un reclamo all'autorità di controllo competente. In Italia, l'autorità preposta è il Garante per la Protezione dei Dati Personali.

Prima di rivolgerti al Garante, ti invitiamo a contattarci direttamente in modo che possiamo cercare di risolvere insieme qualsiasi preoccupazione tu possa avere. Siamo sempre disponibili ad ascoltare le tue opinioni e a lavorare per trovare soluzioni soddisfacenti.